Supervisor del sector alimentario y de bebidas

¿Buscas un lugar donde trabajar bien y dónde se preocupen por tu bienestar? En Camiral, las personas que crean experiencias extraordinarias para nuestros clientes también las viven. Porque eso es lo que somos.
La siguiente información ofrece un resumen de las habilidades, cualidades y cualificaciones necesarias para este puesto.
Darás apoyo a nuestros responsables de Alimentos y Bebidas (F&B Managers) en la supervisión del equipo, asegurándote de que este reciba formación continua y sea desarrollado y acompañado mediante un proceso constante de orientación y coaching.
Funciones y responsabilidades:
- Gestionar las quejas y reclamaciones de los clientes de manera ágil y eficiente.
- Actuar con iniciativa para resolver con rapidez las consultas o incidencias de clientes y huéspedes.
- Informar sobre los comentarios y opiniones de los huéspedes y clientes, anticipándose siempre que sea posible a sus necesidades para ofrecer un servicio de calidad y aumentar su satisfacci...