Supervisor de Relacionamento com o Cliente São Paulo - SP Full-time employee

Descrição da vaga

Buscamos um(a) Supervisor(a) de Relacionamento com o Cliente para atuar no atendimento e suporte aos expositores dos eventos da GL events Exhibitions. Este profissional será responsável por acompanhar toda a jornada do expositor, garantindo a qualidade dos serviços prestados, a eficiência dos processos e a satisfação dos clientes durante as etapas de planejamento, montagem, realização e desmontagem dos eventos.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atividades de controle, conferência e elaboração de relatórios da área de Relacionamento com o Cliente;
• Acompanhar processos internos, identificando oportunidades de melhoria e apoiando a implementação de ações corretivas;
• Monitorar e validar o cadastro de clientes e expositores, garantindo a aderência às informações comercializadas;
• Atuar diretamente no atendimento aos expositores, esclarecendo dúvidas e orientando sobre procedimentos, documentos e pr...