Supervisor de Pós vendas - Veículos de Luxo GWM

Sobre a vaga:

Estamos com uma posição de Supervisor de Pós vendas para GWM em Contagem com foco em resultados e excelência no atendimento ao cliente? Então essa oportunidade pode ser para você!

Principais atribuições:

• Supervisionar os processos de pós-vendas, garantindo excelência no atendimento, serviços, garantia e fidelização de clientes;

• Liderar a equipe de pós-vendas, acompanhando desempenho, indicadores e alcance de metas;

• Elaborar relatórios gerenciais e propor estratégias para melhoria contínua dos resultados;

• Monitorar indicadores de qualidade e satisfação dos clientes, desenvolvendo planos de ação;

• Padronizar processos internos, promovendo eficiência operacional;

• Realizar interface com a fábrica, assegurando o cumprimento das diretrizes e objetivos da empresa;

• Controlar estoques e custos operacionais, garantindo a sustentabilidade da operação;