Supervisor de operações

Supervisor Operacional Técnico para a cidade de Caxias do Sul.

Supervisionar as operações técnicas do provedor de internet, garantindo a qualidade, eficiência e continuidade dos serviços prestados. Coordenar equipes de instalação, manutenção e suporte externo, assegurando o cumprimento dos indicadores operacionais, dos padrões de qualidade e dos prazos estabelecidos pela empresa, contribuindo para a satisfação dos clientes e o crescimento sustentável da operação

Principais Responsabilidad

• Supervisionar as equipes técnicas de instalação, manutenção e atendimento em campo.
• Planejar, distribuir e acompanhar as atividades operacionais diárias.
• Garantir o cumprimento dos prazos de instalação, manutenção e atendimento técnico.
• Monitorar indicadores de produtividade, qualidade e desempenho das equipes.
• Realizar acompanhamento e desenvolvimento dos colaboradores da área técnica.
• Aplicar treinamentos técnicos ...