Supervisor De Operaciones

**Supervisar, coordinar y optimizar las operaciones del call center, asegurando el cumplimiento de los indicadores de desempeño (KPIs), la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa del equipo.
****Responsabilidades**:- Supervisar y coordinar el desempeño del equipo de asesores telefónicos.
- Implementar estrategias de mejora para optimizar la productividad y eficiencia del equipo.
- Elaborar reportes y presentaciones sobre el desempeño del equipo.
- Gestionar incidencias y resolver problemas operativos en tiempo real.
**Requisitos**:- Lic. económico- administrativa, psicología o a fín con título y cédula (documentos obligatorios)- Experiência 1 año como Supervisor de operaciones en Call Center y/o puesto similar- Experiência comprobable con constancia laboral que indique que estuvo desempeñando el puesto de team lider o supervisor de operaciones, al menos de 1 año.
**Ofrecemos**:- Sueldo base: $9,000 al mes + 40% bono trimestral- Prestaciones de Ley-...