Supervisor De Calidad De Talleres (Tijuana)

Objetivo del Puesto

Supervisar el proceso de reparación de los vehículos ingresados a talleres para que sean reparados conforme a la valuación autorizada, garantizando que el proceso se lleve a cabo en tiempo y forma, detectar complementos en la valuación, dar información al cliente sobre el proceso, realizar revisiones aleatorias para garantizar los protocolos del Centro de Reparación, levantar incidencias al identificar desviaciones, con la finalidad de tener un acercamiento directo con los involucrados para un seguimiento oportuno, trámite eficiente y brindar una conclusión eficaz cumpliendo con los indicadores de la compañía.

Principales Funciones

• Cumplir con agenda de Inspecciones de reparaciones diarias
• Registro de Información
• Brindar seguimiento garantizando cumplimiento de fecha promesa y garantías de servicio
• Acompañamiento y atención directa en todo momento al cliente durante el proceso
• Detectar casos con...