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Supervisor de Atendimento JR| Área da Saúde | Call Center | 535228

DBM Contact Center

Curitiba, State of Paraná, Brazil Full-time July 21, 2026
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Vacancy Description

Olá, candidato(a)!

Buscamos pessoas que venham trabalhar na Liderança, desenvolvimento e suporte da equipe de agentes, gestão de indicadores operacionais e atendimento ao cliente! Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM! 


DESAFIO DO CARGO:


Prestar atendimento ao cliente garantindo excelência e qualidade no atendimento dos clientes de uma grande empresa!


💡 RESPONSABILIDADES:

  • Gestão dos atendentes da operação com foco em desenvolvimento, treinamento e promoção da coesão entre a equipe (feedback, PDI's, etc);

  • Planejar, organizar e participar de campanhas motivacionais;

  • Controlar a rotina administrativa da equipe operacional: escalas, pausas, folgas, férias e demais;

  • Entregar relatórios para o cliente com base nas metas e indicadores da operação;

  • Atuar na análise dos indicadores do atendimento com o intuito de manter a qual...

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    Vacancy Details

    Location Curitiba, State of Paraná
    Country Brazil
    Type Full-time
    Category Supervisors of Office and Administrative Support Workers
    Posted July 21, 2026

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    Curitiba, Brazil

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