Η ManpowerGroup Greece, ηγέτιδα δύναμη στο χώρο του ανθρώπινου δυναμικού, αναζητά για λογαριασμό πελάτη της, κορυφαία νομική εταιρεία Supervisor τμήματος Collection Agents για την περιοχή της Αθήνας.
Αρμοδιότητες :
Καθημερινή παρακολούθηση και αξιολόγηση της απόδοσης των agents.Διαχείριση και παρακολούθηση της επίτευξης στόχων.Παρακολούθηση παραγωγικότητας και αποτελεσματικότητας της ομάδας.Reporting και ανάλυση δεικτών απόδοσης (KPIs).Coaching, καθοδήγηση και ανάπτυξη της ομάδας.Απαραίτητα Προσόντα:
Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση Supervisor.Πολύ καλή γνώση Η/Υ και Microsoft Excel.Εμπειρία στη διαχείριση ομάδας με συγκεκριμένους ποσοτικούς στόχους (KPIs, collections targets κ.λπ.).Εμπειρία σε coaching και ανάπτυξη ομάδας.Ικανότητα ανάλυσης δεδομένωνΠαροχές:
Ανταγωνιστικές αποδοχέςBonus επίτευξης στοχοθεσίαςΜόνιμη θέση εργασίας...