Supervisor Call Center

Overview

Empresa de Cobranzas busca Supervisor de Call Center. Requiere experiencia en uso de Genesis o plataforma similar. Ubicación: Santiago.

Responsabilidades

• Supervisar y coordinar las operaciones diarias del call center.
• Asegurar cumplimiento de métricas de servicio y calidad.
• Gestionar, entrenar y evaluar al personal de atención al cliente.
• Colaborar con otros equipos para impulsar resultados y eficiencia.

Requisitos / Calificaciones

• Profesional o técnico con experiencia en call center.
• Experiencia en uso de plataformas de gestión de llamadas (Genesis u/o similar).
• Disponibilidad para trabajar en Santiago.

Notas

Contenido repetido y promocional eliminado. Mantener enfoque en rol, responsabilidades y requisitos.