SUBDIRECTOR/A DE OPERACIONES HOTEL CLUB MASPALOMAS SUITES & SPA

Club Maspalomas Suites & Spa, hotel 4 estrellas superior “Solo Adultos“ situado en Maspalomas (Gran Canaria), selecciona un/a Subdirector/a de Operaciones para incorporarse a nuestro equipo directivo. Buscamos una persona con sólida experiencia en gestión hotelera vacacional, orientada a resultados, con capacidad de liderazgo y una clara vocación por la excelencia en el servicio. FUNCIONES PRINCIPALES: • Supervisar y coordinar la operativa diaria de todos los departamentos del hotel. • Garantizar el correcto funcionamiento de Recepción, Pisos, Restauración, Bares, Cocina, Mantenimiento, Spa y demás áreas operativas. • Liderar y coordinar los equipos de trabajo, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos. • Resolver incidencias operativas y tomar decisiones de forma ágil y eficiente. • Supervisar la satisfacción del cliente y la gestión de reclamaciones. • Realizar seguimiento de los principales indicadores de gestión (KPI). • Optimizar proced...