Strategic KAM - Retail Analytics & Customer Growth (Hybrid)

Estamos en búsqueda de profesional, Key Account Manager, para importante cliente, especializado en implementación de soluciones estratégicas, omnicanales que a través de un modelo de Retail Analytics, identifica oportunidades de mejora en experiencia de Pre‑Compra, Compra y Post‑Compra.

Objetivo del cargo

Ser la cara visible de la empresa para sus clientes y gestionar la relación cotidiana con ellos, procurando entregar siempre un servicio de excelencia. Generar nuevos negocios con clientes actuales.

Funciones

• Estar atento a las necesidades cotidianas de los clientes. Resolver dudas y atender reclamos, de manera eficiente y rápida.
• Dar respuesta a requerimientos relacionados al área de operaciones o desarrollo.
• Proponer soluciones adecuadas a las necesidades de los clientes.
• Apoyarse en el ejecutivo de ventas para proponer nuevos productos y soluciones a los clientes, capacitar al cliente en su figura de “Adm...