Stage Guest Relation - 6 mois à partir d'octobre 2026

Résumé des responsabilités :

Relevant du Directeur Hébergement, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter :

• Participer à la préparation des arrivées VIP et clients ALL
• Gérer les VIP et priorités du jour
• Mettre en place la décoration et produits d’acceuil avant l’arrivée des clients
• Accueillir les clients dès leur arrivée à l’hôtel
• Accompagner les clients en chambre/suite
• Contribuer à la personnalisation du service
• Recruter de nouveaux clients au club de fidélité ALL
• Réaliser des Sparkles
• Communiquer avec les clients via Easy Way, communication instantanée
• Passer du temps avec les clients pour mieux les comprendre et connaitre leurs préférences
• Faire visiter l’hôtel aux clients, les installations et points de vente
• Gérer le flux des clients dans le Lobby
• Prendre en charge les cl...