Vacancy Description
L’objectif de la Gestion des services est d’uniformiser la prestation des services de TI d’Air Canada afin d’assurer une cohérence et une constance du niveau de qualité offert tant en interne que par une tierce partie, et de veiller à ce qu’elle respecte les meilleures pratiques en matière de gestion des services de TI, comme dictées par la bibliothèque d’infrastructure des TI et les principes de gestion des services de technologie de l’information (GSTI). La personne titulaire du poste est responsable de la stratégie d’Air Canada relative au parc d’appareils mobiles opérationnels (iPad, assistants numériques, iPhone) au chapitre des normes matérielles, de la politique d’utilisation et de la gestion des données, et s’assure que nos fournisseurs fournissent des services et un rendement appropriés afin de maintenir la continuité des activités.
La personne retenue relèvera du chef de service principal – Milieu de travail moderne et Services plateformes.
Responsabilité...
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