Spécialiste de la réussite client débutant

Position Description

En tant que spécialiste de la réussite client, vous devrez assurer un soutien client de haut niveau auprès d'environ 30 à 50 concessionnaires automobiles situés dans une zone donnée. Votre rôle de consultant consiste à assurer une excellente assistance pour nos produits et veiller à ce que nos clients profitent pleinement du logiciel qu'ils ont acheté. Vous assurerez l'assistance aux clients sur place et par vidéoconférence. Vous travaillerez sur place environ 80 % du temps et participerez à des vidéoconférences 20 % du temps.

Responsabilités Principales

• Analyser l'utilisation des logiciels, formuler des recommandations et proposer des solutions adaptées aux situations professionnelles actuelles et futures.
• Améliorer les opérations, le rendement, les bénéfices et l'utilisation globale du système afin de garantir que nos clients profitent pleinement de notre logiciel.
• Participe...