Spécialiste Applications Comptables MNP

En tant que Spécialiste Soutien Comptable chez MNP, vous serez au cœur de l'assistance technique pour des logiciels d'assurance. Travaillez à évaluer et à résoudre des demandes tout en améliorant les processus d’affaires.
Ce poste demande une forte collaboration avec divers intervenants. Vous fournirez des solutions efficaces et documenterez les étapes dans notre base pour aider les utilisateurs. Votre rôle inclura également la préparation de documents de formation et l’identification des problèmes récurrents pour optimiser les procédures mises en place. La communication efficace en français et en anglais est essentielle pour ce rôle.
Key Responsibilities:
• Soutenir techniquement les logiciels d’assurance en entreprise
• Évaluer et résoudre rapidement les demandes entrantes
• Établir des relations de travail avec l'équipe
• Documenter toutes les solutions et étapes de dépannage
• Proposer des améliorations basées sur l’expérience utilisateur
Requirements:
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