Vacancy Description
Synergie Italia Spa, Divisione Lazio Direzionale, seleziona per Azienda Cliente solida e strutturata, leader nel settore dell'implementazione e sviluppo di tecnologie nelle telecomunicazioni
- Specialista Service Desk Clienti Privati L.ge 68/99 Categorie Protette
La risorsa inserita nel Dipartimento di competenza sarà di supporto alla Line per assicurare la continuità e l’affidabilità dei Servizi residenziali attraverso una gestione strutturata del trouble ticketing, presidiando i processi di monitoraggio, esercizio e manutenzione della rete garantendone standard elevati di performance.
Focus di azione
- Gestione Trouble Ticket (A,R);
- Gestione dei fornitori (A,R);
- Reporting (A,R);
- Gestione Penali (C);
- Monitoraggio KPI contrattuali (A,R).
La selezione è riservata a risorse appartenenti alle Categorie Protette L.ge 68/99 Art.1, con iscrizione al Collocamento Mirato
L'Azienda se...
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