Soporte Técnico Ti (Monterrey)

MCS, empresa con más de 25 años de experiencia en la industria de telecomunicaciones está buscando estudiantes activos que deseen realizar su: SERVICIO SOCIAL, PRACTICAS PROFESIONALES.RequisitosEstudiante universitario de Ingeniería en Sistemas, Tecnología de la Información o carreras afines.Interés y capacidad para aprender nuevas tecnologías y solucionar problemas técnicos.Buenas habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.Funciones del PuestoAsistir en la gestión de tickets de soporte técnico, asegurando una respuesta eficiente y efectiva a las incidencias y solicitudes de los usuarios.Participar en la instalación y configuración de hardware y software, así como en la realización de actualizaciones y mantenimientos programados.Colaborar en proyectos de mejora de la infraestructura tecnológica y documentación de procesos.Aprender y aplicar técnicas de diagnóstico para resolver problemas técnicos de manera independiente.Asistir en la capacitación de usuarios par...