Soporte de Estudios Contables

Sobre la Empresa

Somos una compañía nacional líder en el mercado de tecnología y desarrollo de software de gestión, con más de 30 años de trayectoria. Contamos con un equipo de más de 300 profesionales y operamos bajo estándares de calidad ISO 9001 , lo que garantiza la excelencia en todos nuestros procesos internos.

Sobre la Posición

Nos encontramos en la búsqueda de un Soporte de Estudios Contables para sumarse al equipo de soporte técnico. La posición tiene como objetivo principal brindar asistencia a clientes externos en el uso de software de gestión, resolviendo casos en primera instancia y acompañando la experiencia posventa.

Tareas Principales

• Recepción, análisis y resolución de casos asignados por clientes externos en primera instancia
• Comunicación al cliente sobre la prioridad y estado de su caso
• Escalam...