Vacancy Description
¡Estamos buscando Gestor/a de Soporte a Aliados en PORTUGUES - REMOTO. ¿Te apasiona el servicio al cliente y tenés facilidad para explicar procesos técnicos de forma sencilla? Sumate a nuestro equipo en un entorno dinámico y 100% digital. Detalles de la posición Modalidad: 100% remoto Dedicación: Part-time (6 horas diarias) Propósito del rol Gestionar una cartera de aliados, brindando soporte operativo y acompañamiento en la emisión de certificaciones e insignias, asegurando una experiencia clara, ordenada y profesional. Responsabilidades
- Brindar soporte diario a aliados sobre procesos de certificación e insignias
- Gestionar plataformas de emisión de certificados e insignias digitales
- Realizar seguimiento de aliados y gestionar información en el CRM
- Resolver incidencias operativas con claridad y empatía
- Crear materiales de apoyo: tutoriales, videos explicativos y guías paso a paso
- Mantener y controlar planillas de seguimiento <...
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