Vacancy Description
Questa posizione è in MAW
Il processo di selezione sarà interamente gestito MAW.
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MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Vicenza
per azienda, operante in ambito IT e con sede a Vicenza, ricerca un/a:
**SISTEMISTA/IT SPECIALIST**
Le principali attività includono:
* Assicurare continuità nell'erogazione dei servizi, attraverso sistemi di ticketing, piattaforme e tools, fornendo assistenza ai clienti
* Gestire le richieste legate ai malfunzionamenti, con l'eventuale supporto dei team tecnici
* Monitorare l'andamento delle attività operative, con riferimento agli SLA
* Supporto nei processi di onboarding di nuovi clienti
**Requisiti:**
* Preferibile Laurea Triennale in Informatica, Ingegneria, Computer Scienze e similari
* Esperienza di almeno due anni nel ruolo
* Esperienza con strumenti come ServiceNow, Jira Service Management o similari
* Conoscenza dei framework ITIL e delle p...
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