Shop Operations Manager

Resumen

El Representante de Cuentas I es el principal responsable de construir o expandir su cartera de negocios a través de la conversión de clientes de la competencia y la expansión de sus cuentas medianas asignadas para convertirlas en cuentas grandes. Este puesto fomenta la satisfacción del cliente al mantener contacto constante con el cliente y gestionar sus expectativas.

Responsabilidades del puesto

• Mantiene todas las actividades de soporte del taller en la sucursal.
• Capacita al personal en sistemas relacionados con ventas, bases de datos y procesos asociados.
• Brinda soporte al cliente, incluyendo el procesamiento de pedidos, la notificación sobre faltantes de productos, fechas estimadas de entrega y cambios de precios.
• Implementa y mantiene los precios de acuerdo con las políticas establecidas.
• Administra el proceso de cobranza y es responsable del seguimiento de las facturas pendientes.
• Es responsa...