Serviceberater / Servicekoordinator / Einsatzleiter (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• Leitung und Weiterentwicklung eines knapp zehnköpfigen Teams von Servicetechnikern

• Erfassung und Bewertung von Kundenanforderungen

• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Eröffnung von Montageaufträgen

• Eigenverantwortliche Betreuung eines Servicegebiets inklusive Einsatzplanung und Koordination der Servicetechniker

• Bearbeitung von Reklamationen sowie Abwicklung von Gewährleistungsaufträgen

Dein Profil:

• Sehr gutes fahrzeugtechnisches und kaufmännisches Verständnis

• Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker, Land- und Baumaschinenmechaniker oder vergleichbar ist wünschenswert – alternativ kaufmännische Ausbildung mit Interesse an fahrzeugtechnischen Themen

• Organisationstalent, idealerweise Erfahrung in Bereich Service oder Planung / Koordination z.B. als Serviceberater (m/w/d)

• Kundenorientierte Denkweise, Teamfähigkeit und Entscheidungsstärke

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Spaß a...