Serviceberater / Servicekoordinator / Einsatzleiter (m/w/d)

Sie behalten auch dann den Überblick, wenn viele Fäden zusammenlaufen, und verbinden technisches Verständnis mit einer ausgeprägten Serviceorientierung? Dann ist diese Position genau das Richtige für Sie! Als Serviceberater / Servicekoordinator / Einsatzleiter (m/w/d) übernehmen Sie eine verantwortungsvolle Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Servicetechnikern und internen Abteilungen. Dabei gestalten Sie effiziente Serviceprozesse, koordinieren Einsätze, führen Ihr Team zielorientiert und sorgen dafür, dass Kunden jederzeit auf einen professionellen und zuverlässigen Service vertrauen können.

Aufgaben

• Leitung und Weiterentwicklung eines knapp zehnköpfigen Teams von Servicetechnikern


• Erfassung und Bewertung von Kundenanforderungen


• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Eröffnung von Montageaufträgen


• Eigenverantwortliche Betreuung eines Servicegebiets inklusive Einsatzplanung und Koordination der Servicetechniker<...