Serviceberater (m/w/d) Mercedes Benz

Wir suchen Dich

Kundenkontakt und kompetente Beratung rund um den Service sind für Dich essentiell? Dazu brennst Du für die Fahrzeuge und Technik von Mercedes Benz? Dann werde Teil der Anders-Gruppe und verstärke unser Team am Standort Oldenburg.

Deine Aufgaben

• Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden in allen Service-Angelegenheiten
• Aufnahme und Organisation von Wartungs- und Reparaturanfragen
• Erarbeitung individueller Lösungen für Kundenanliegen in Zusammenarbeit mit unserem Werkstatt-Team
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch transparente und faire Kommunikation
• Bearbeitung von Garantiefällen und Kulanzanträgen
• Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Automobilbereich
• Erfahrung in der Kundenberatung und im S...