Vacancy Description
Diese Aufgaben
erwarten Sie:
Eigenständige Planung, Durchführung und Überwachung von Systemaktualisierungen (Updates, Upgrades, Minor-/Major-Changes sowie Software-/Hardware-Regeltausche und -Aktualisierungen)Erstellung von Systemdesigns sowie Umsetzung von Anforderungen unserer internen Kunden und Behebung von StörungenEntwicklung und Verantwortung von IT-Lösungen innerhalb unserer weltweit eingesetzten internen ServiceNow-ApplikationssuiteAnalyse und Bearbeitung von Störungen, bei Bedarf unter Einbindung und Koordination externer DienstleisterStandortübergreifende Verantwortung für die Erstellung, Pflege und kontinuierliche Aktualisierung von Dokumentationen, Anleitungen und BetriebshandbüchernStrategische und operative Beratung unserer internen KundenDefinition, Weiterentwicklung und Integration von Prozessen in ServiceNowUmsetzung von Schnittstellen- und Integrationsa...
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