Vacancy Description
Stellendetails
Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung | Arbeitgeber: Opus Personal AG | Arbeitsort: Aesch | Anstellungsart: Vollzeit | Befristung: unbefristet
Stellenbeschreibung
- Telefonsupport und Bearbeiten von Servicefällen, Beheben von Maschinenstörungen
- Direkte Endkunden-Betreuung in der Schweiz und Deutschland
- Betreuung der Endkunden in indirekten Märkten in Zusammenarbeit mit lokalen Service Partnern
- Unterstützung der Service Partner und deren Servicetechniker Teams
- Initiieren des notwendigen Ersatzteilverkaufs und -versands
- Initiieren der Serviceeinsätze (bei Unlösbarkeit via Remote-Support)
- Überleitung der Fälle ins Qualitätsmanagement für kontinuierliche Verbesserung
- Regelmässiger Kontakt zum Servicetechniker-Team und zur Entwicklungs- und Konstruktionsabteilung
- Erstellen von Angeboten für Wartungseinsätze, Upgrades und Ersatzteile
- Führen von aktiven Verk...
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