Service Delivery Officer - DISTRIB (AGA / A2P-AEP)

Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Assistant Support Métier pour la Distribution pour renforcer notre équipe sur le périmètre Qualité de Service Distributeurs.

ACTIVITE DU POSTE

Mission principale : garantir une qualité de service optimale pour les réseaux de Distribution.

En tant qu'Assistant Support Métier pour la Distribution, vous intégrerez une équipe dynamique de 22 personnes, constitués de plusieurs pôles spécialisés par métiers, répartis entre la France et le Maroc.

Votre rôle consistera à :

• Fournir un support de niveau 2 aux métiers de la Distribution.

• Assurer la qualité de service des solutions IT de ces métiers.

Contribuer activement à l’amélioration continue des processus, outils et parcours utilisateurs.

Activités principales

En tant qu’assistant aux support et métiers de la ...