Service Contract Coördinator

Als Service Contract Coördinator bij SWARCO zorg jij dat het dagelijks werk gewoon goed loopt. Niet door zelf overal bovenop te zitten, maar juist door overzicht te houden en structuur aan te brengen.

In deze rol werk je nauw samen met de Service Contractmanager en ben je eigenlijk diens rechterhand. Je hebt veel contact met projectleiders en bent actief betrokken bij de overdracht van installaties naar beheer. Jij bewaakt dat dit proces soepel verloopt, dat informatie klopt en dat niets tussen wal en schip valt.

Binnenkomende meldingen weet je goed te duiden. Je maakt onderscheid tussen storingen, regulier onderhoud en meerwerk. Juist dat onderscheid maakt jouw rol waardevol. Want wanneer er sprake is van meerwerk, zorg jij dat de klant tijdig wordt geïnformeerd over de kosten en planning. Tegelijk stem je intern af wat er gefactureerd kan worden en zorg je dat dit netjes wordt vastgelegd.

Een groot deel van je werk zit in het schakel...