Senior Support Analyst

Venha para uma das maiores empresas de Serviços TI do mundo!! Aqui você pode transformar sua carreira! Por que fazer parte da TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, por isso vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado cheio de oportunidades de melhorias e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias através das ferramentas certas, contribuindo para nosso sucesso num ambiente colaborativo. Estamos procurando um(a) Analista de Suporte Sênior. Habilidades Mandatórias:
Atuar como ponto focal técnico das aplicações do cluster TENDER (SFA, Middleware, BIDDING) e do sistema de rotulagem (PLZ/Teclink), além de apoiar consultas pontuais nos bancos de dados (Datamart / Datalake – Oracle).
Suporte adicional aos sistemas WCP (Java) e ZORDREL (C#), que hoje possuem baixo volume de chamados (no caso do ZORDREL, ainda não houve incidentes).
Atendimento de incidentes, requisições e problemas de produção (nível 2/3), fazendo análise de causa raiz e propo...