Vacancy Description
Dauerstelle
Stadtspital Zürich
Für den Fachbereich Anwendersupport in der Patientenadministration am Standort Triemli suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit.
Aufgaben
- Du bist die erste Anlaufstelle für alle internen und externen Nutzer*innen zum ERP-Modul SAP IS-H Patientenadministration und klärst Firstlevel-Support-Anfragen direkt.
- Du analysierst Datenqualität und Prozesse, leitest Optimierungen ein und erstellst Spezifikationen sowie Change Requests für systemische Weiterentwicklungen.
- Du planst, führst und dokumentierst Tests bei Systemupdates, inklusive Schulung der Enduser und Pflege der zugehörigen Unterlagen.
- Du stellst die termingerechte, korrekte und vollständige Fakturierung sicher und koordinierst den Austausch mit internen Abteilungen und externen Partnern wie Versicherungen.
- Du pflegst und entwickelst Wissensplattformen und Schulungsma...
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