Senior CX Lead — Flexible Hours & Journey Strategy

ROCKEN AG in Winterthur sucht einen Senior Customer Experience Lead (m/w/d), der strategisch wichtige Customer Journeys entwickelt und optimiert. In dieser Rolle gestalten Sie das Kundenerlebnis über alle Kontaktpunkte und arbeiten eng mit verschiedenen Bereichen zusammen.

Die Position erfordert umfassende Erfahrung im Customer Experience Management und starke analytische sowie kommunikative Fähigkeiten. Es werden attraktive Leistungen, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Mitarbeiterevents angeboten.