Senior Customer Success Manager (Focus: Tech & Operations)

Estamos revolucionando a forma como as relações de confiança são criadas e nutridas.

A paixão pelo que fazemos alimenta nossa inquietude coletiva para criar as tecnologias de ponta que são referência em nosso mercado. Acreditamos que onde há confiança, há evolução!

Na idwall, nossa tecnologia está diretamente integrada ao core operacional e de segurança dos nossos clientes. Se a nossa operação falha ou atrasa, o funil de cadastro, o onboarding e a segurança do cliente param.
Por isso, não estamos buscando um perfil de CS puramente relacional ou tradicional. Procuramos uma pessoa com forte mentalidade analítica, orientada a processos, gestão de riscos e com profunda visão de negócios. Você será a peça-chave para garantir a estabilidade da operação, antecipar problemas e destravar oportunidades de crescimento mútuo das nossas contas Enterprise.