Senior Customer Service Specialist

Citi está buscando un Representante de Servicio al Cliente 5 para apoyar al equipo y resolver problemas de clientes con soluciones coordinadas. Este puesto de nivel inicial se centra en asistencia y en mantener un servicio constante.

Las responsabilidades incluyen gestionar consultas, mantener relaciones con clientes, proporcionar actualizaciones de estado, informar fallos y cumplir normas regulatorias, con foco en la reputación y en la satisfacción del cliente.