Vacancy Description
👥 Coordinar al equipo de Customer Success, brindando soporte y acompañamiento en la operación diaria
🎯 Liderar la gestión de carteras comerciales de Customer Success, fortaleciendo la relación con clientes estratégicos
🤝 Gestionar reuniones con clientes para identificar necesidades, resolver desafíos y detectar oportunidades de crecimiento
💼 Desarrollar estrategias comerciales para la gestión y expansión de cuentas
📈 Impulsar el desarrollo del equipo mediante seguimiento continuo y acompañamiento en el desempeño
✅ Garantizar el seguimiento y cierre de tareas, asegurando una ejecución eficiente y el cumplimiento de objetivos
📊 Monitorear indicadores de desempeño para identificar oportunidades de mejora en procesos y resultados
🔄 Fortalecer la satisfacción, fidelización y retención de clientes mediante una gestión proactiva de sus cuentas
Requirements
🎓 Egresado o estudiante avanzado de Administración de Empresas, Contador, Marketing, ...
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