Salarié(e) Administratif(ve) au Customer Service - FR-DE (m/f)

Afin de renforcer notre équipe en charge de l'accueil client, nous recherchons un(e) salarié(e) administratif(ve) pour notre Customer Service en CDI.

Missions

1. Accueillir les clients et les fournisseurs par téléphone.

2. Accueillir les clients et les visiteurs à la réception.

3. Enregistrer les commandes des clients reçues par téléphone, fax et e-mail.

4. Assurer le suivi des commandes.

5. Vous serez un acteur du développement de la qualité de nos services.

Profil

1. Niveau Bac ou expérience équivalente dans une fonction similaire.

2. Maîtrise des outils MS Office (Word, Outlook, Excel).

3. Langue de travail : Français.

4. Autre langue exigée : Allemand.

5. La connaissance de la langue anglaise constituera un avantage.

6. Horaires de travail sur 3 postes alternatifs : 07h-16h00 / 09h-18h00 / 08h-17h0...