Sachbearbeiter/In Customer Service 80 - 100%

Was ist meine Funktion?

• Bearbeitung von Schadenfällen im Bereich von Personenversicherungen.
• Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit Versicherten, Ärzten, Behörden und Vertragspartnern (Banken und Versicherungen).
• Inhaltliche Prüfung von eingegangenen Unterlagen und Korrespondenz in Deutsch, Französisch und Italienisch, grösstenteils nach Vorlagen.
• Erfassung und Dokumentation der Schadenfalladministration in entsprechenden Systemen.
• Sicherstellung und fortlaufende Verbesserung von organisatorischen Abläufen.
• Mitarbeit in Projekten, z.B. bei Einführung neuer Versicherungsprogramme, Weiterentwicklung von Systemen, Verbesserung von versicherungsrelevanten Dokumenten etc.

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundendienst, idealerweise im Versicherungs-/Kreditbereich oder im Gesundheitswesen.
• Ihre sehr guten mü...