Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

Unser Kunde braucht dich als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Aussendienst und Produktion!

• Du bearbeitest eigenverantwortlich Kundenanfragen und erstellst massgeschneiderte Angebote

• Du berätst Kunden kompetent zu Druckverfahren, Materialauswahl sowie Preisen und Lieferzeiten

• Du kalkulierst Preise und erstellst sowohl Offerten als auch interne Auftragsunterlagen

• Du steuerst Kundenprojekte eigenständig - vom ersten Kontakt bis zur finalen Auslieferung

• Du koordinierst alle wichtigen Prozesse im Verkaufsinnendienst: Auftragsbestätigungen, Druckfreigaben, Reklamationsmanagement und Terminüberwachung

• Du erfasst und pflegst Folge- und Neuaufträge im System

• Du nimmst Kundenreklamationen entgegen und leitest sie an die Qualitätsabteilung weiter

• Du bewertest Aufträge hinsichtlich Wirtschaftlichkeit und Machbarkeit ...