Vacancy Description
Was ist meine Funktion?
- Du betreust eigenständig internationale, englischsprachige Märkte und sorgst für eine erstklassige Kundenbetreuung
- Du identifizierst das benötigte Material anhand technischer Unterlagen und arbeitest dabei mit SAP ERP
- Du erarbeitest Angebote für Ersatzteile und Nachrüstungen, wickelst Bestellungen ab und kümmerst dich um sämtliche Versand- und Exportdokumente
- Du koordinierst die logistischen Abläufe und gewährleistest die Einhaltung von Lieferterminen sowie allen relevanten Aussenhandelsbestimmungen
- Du verantwortest eigenverantwortlich den kompletten Prozess – von der Angebotserstellung über die Auftragsabwicklung bis hin zur Rechnungsstellung und dem Mahnwesen
- Du bearbeitest Kundenreklamationen mit lösungsorientiertem Ansatz und kümmerst dich um Retouren sowie die Erstellung von Gutschriften
- Du arbeitest eng mit den Customer Care Consultants zusammen und unterstützt diese aktiv beim Verkauf vo...
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