Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

Wir suchen für unseren Mandanten, im Rahmen der qualifizierten Arbeitnehmerüberlassung die Idealbesetzung für die Position als Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Kompetente Betreuung und Beratung nationaler sowie internationaler Kunden per Telefon und E-Mail
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Erstellung individueller Angebote sowie Erfassung und Abwicklung von Aufträgen
• Bearbeitung von Reklamationen und Entwicklung kundenorientierter Lösungen
• Verwaltung und Pflege von Kundenkonten im Onlineshop
• Nachverfolgung offener Angebote und aktive Kundenkommunikation
• Organisation und Koordination von Sonder- und Expresslieferungen nach Kundenwunsch
• Durchführung des täglichen Rechnungslaufs und Erstellung von Rechnungen
• Pflege von Kundenportalen sowie Stammdaten in CRM- und ERP-Systemen
• Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung in enger Zusammenarbeit mit inte...