Vacancy Description
Responsable Laboral – Gestión Estratégica de Clientes
En Afianza seguimos creciendo y queremos contar contigo.
Buscamos un/a Responsable Laboral con un sólido background en nóminas y administración de personal que quiera evolucionar hacia un rol con mayor peso en la gestión estratégica de clientes y optimización de cartera, dentro del área laboral BPO/nóminas.
Tu misión
Tendrás un papel clave en la gestión, análisis, optimización y desarrollo estratégico de la cartera de clientes, asegurando la calidad del servicio, la eficiencia operativa y la rentabilidad, trabajando de forma transversal con los equipos.
¿Cuál será tu día a día?
- Optimización de la cartera de clientes para aumentar la rentabilidad.
- Análisis de los servicios ofrecidos y propuesta de mejoras para asegurar calidad en el servicio.
- Identificación de oportunidades de desarrollo dentro de la cartera (cross/up-selling desde enfoque t...
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