Responsable d’équipe Service Client

Vous aimez accompagner une équipe tout en restant proche des clients ? Rejoignez un poste de Responsable d’équipe dans l’univers des services clients et donnez un nouvel élan à votre carrière !

Notre partenaire évolue dans le domaine des services clients externalisés et accompagne des entreprises de différents secteurs grâce à des prestations de service client, de support et d’assistance. L’entreprise se distingue par son expertise métier, sa maîtrise des environnements exigeants ainsi que par son engagement constant en matière de qualité, de conformité et d’innovation technologique. Afin de renforcer ses équipes à Fribourg, elle recherche actuellement un-e Responsable d’équipe Service Client chargé-e d’encadrer une équipe, d’assurer l’atteinte des objectifs et de contribuer activement à l’excellence opérationnelle.

Vos activités chez votre futur employeur

• Vous assurez le pilotage opérationnel et humain d’une équipe de conseiller-ère-s en créant un e...