Responsable de l'expérience client Sephora

Rejoignez Sephora à Québec comme Responsable de l'expérience client dans un rôle de supervision. Ce poste à temps plein exige une passion pour le maquillage et un excellent service client.
En tant que responsable, vous superviserez et formerez l'équipe sur les standards de Sephora. Vous serez également le lien entre le client et l’établissement, vous assurant que chaque interaction soit positive et mémorable. Vous devrez travailler à la fois sur la gestion d’équipe et le service en magasin pour garantir l'excellence.
Key Responsibilities:
• Assurer la formation continue des employés
• Créer un environnement d'encadrement et de soutien
• Offrir des maquillages personnalisés en magasin
• Être actif dans le service à la clientèle au quotidien
• Suivre les performances de l’équipe pour atteindre les objectifs
Requirements:
• 1-3 ans d'expérience dans un rôle similaire
• Compétences en service à la clientèle éprouvées
• Excellente gestion du temps et résolut...