Représentant du Service Clientèle à IG

Participez à l'expérience client d'IG Gestion de patrimoine à Montréal en tant que Représentant du Service Clientèle. Ce poste hybride vous permet de travailler à la fois au bureau et à domicile.
Vous serez chargé de fournir un soutien proactif aux conseillers et clients en répondant à leurs questions et en traitant toutes les demandes de manière efficace. Avec votre expérience en service à la clientèle et votre bilinguisme, vous serez au cœur de nos opérations de service. Ce rôle dynamique offre une excellente opportunité de développement professionnel dans un environnement de travail reconnu.
Key Responsibilities:
• Gérer efficacement les demandes par téléphone et email
• Tenir à jour des connaissances sur les politiques
• Participer à des réunions de rétroaction avec la direction
• Contribuer à des projets d'optimisation du service
• Aider les autres départements à assurer un service de qualité
Requirements:
• Minimum de 2 ans d'expérience en service à la ...