Représentant, commandes en ligne

Le/la représentant(e), commandes en ligne, agit à titre de personne ressource pour supporter, guider et donner le service après-vente auprès de la clientèle à travers le Canada ayant fait des transactions en ligne.

Dans ce rôle, la personne coordonne également avec les équipes appropriées chez Master l’approvisionnement et la livraison de l’équipement et des pièces commandés en ligne. Ce rôle requiert une bonne connaissance du domaine CVAC-R, car le/la représentant(e)des ventes, commandes en ligne, doit vérifier l’exactitude des commandes.

Ce que tu vas accomplir avec nous

• Fournir un service à la clientèle en ligne exceptionnel et professionnel
• Répondre aux questions des clients grâce au service de clavardage en ligne ainsi que par courriel
• Valider les besoins des clients et faire des recommandations, s’il y a lieu
• Traiter les commandes en utilisant nos différents logiciels
• Coordonner la livraison reliée aux ...