Relationship Manager / Kundeansvarlig

Danske Bank har ambisiøse vekstambisjoner. Avdelingen Business Direct har kundeansvaret for bankens bedriftskunder i Norge med omsetning 0-50mnok. For å støtte opp om våre vekstambisjoner som bedriftsbank i Norge søker vi nå etter kandidater som kan bidra til at vi når målene som er satt. Vi skal ansette inntil to nye kandidater, og vi ønsker derfor å motta søknader fra både erfarne og mindre erfarne kandidater.
**Om rollen**:
Som Relationship Manager vil du være kundeansvarlig og rådgiver for kundene i segmentet. Kjernen i det er å løse behovene som kundene våre har til enhver tid. Behovene til kundene er ulike, og kompleksiteten varierer, men det forventes at vi leverer effektivt med god kvalitet. Du må derfor trives med å ha flere kundeprosesser gående samtidig og sørge for å ha god kontroll i hverdagen.
For å svare hurtig og effektivt på kundens forespørsler gjøres det meste av kundedialogen via digitale kanaler. Gode kundeopplevelser står i sentrum for alt vi gjør. Vi ser...