Receptionist Hotel | Smart Family Hotel | Lago di Como

Per ampliare il nostro team siamo alla ricerca di una figura di Receptionist, una persona capace di unire professionalità, organizzazione e autentica vocazione all'ospitalità.
Le tue responsabilità
Sarai il primo punto di riferimento per i nostri ospiti e contribuirai a rendere ogni soggiorno un'esperienza positiva, curando ogni fase dell'accoglienza con attenzione e professionalità.
Ti occuperai di:
Accogliere gli ospiti con calore, cortesia e professionalità.
Gestire check-in e check-out.
Gestire prenotazioni, richieste e comunicazioni tramite telefono, e-mail e portali OTA.
Fornire informazioni e suggerimenti su Brunate, Como, il Lago di Como e le esperienze del territorio.
Offrire assistenza agli ospiti durante tutto il soggiorno, anticipandone le esigenze.
Coordinarti con housekeeping, sala e gli altri reparti per garantire un servizio fluido e impeccabile.
Gestire pagamenti e attività amministrative di front office.
Verificare costantemente che gl...