Vacancy Description
Candidate-se rapidamente pelo email:
Requisitos e qualificações:
Desejável:
Responsabilidades e atribuições:
Requisitos e qualificações:
- Experiência mínima de 1 ano em funções de recepção ou atendimento ao cliente
- Domínio de telefone e sistemas de central de atendimento
- Boa comunicação verbal e escrita em português
- Conhecimento básico em Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
- Capacidade de multitarefa e organização
Desejável:
- Experiência em atendimento a clientes corporativos
- Conhecimento de gestão de agendas e softwares de calendário
- Habilidade em resolução de conflitos e atendimento de alta demanda
- Disponibilidade para turnos flexíveis (manhã, tarde ou fim de semana)
Responsabilidades e atribuições:
- Melhoria da satisfação dos clientes em 15% medido por pesquisas de feedback
- Redução do tempo médio de espera em 20%
- Organização eficiente dos processos de agendamento com 95% de aderência aos prazos
- Contribuição ...
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