Vacancy Description
JOB DESCRIPTION
O QUE VOCÊ TERÁ DE RESPONSABILIDADES
Acolher e atender o cliente de forma personalizada;
Direcionar e orientar o cliente para agilizar o atendimento no PDV;
Ouvir as críticas, sugestões e reclamações do cliente, direcionando para tratamento;
Controlar a correta aplicação do padrão de apresentação da equipe de frente de loja, sinalizando desvios para a liderança;
Observar atendimento da equipe de frente de loja, sinalizar possíveis desvios e tratamento inadequado;
Fornecer informações sobre serviços e produtos da Cia quando solicitada pelo cliente.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Ensino Médio Completo;
Facilidade de interação e boa comunicação;
Versatilidade e senso de urgência;
Senso de organização;
Agilidade;
Foco no cliente;
Administrar conflitos;
Conhecimento na le...
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