Recepcionista (GBarbosa) Maceió

JOB DESCRIPTION

O QUE VOCÊ TERÁ DE RESPONSABILIDADES

Acolher e atender o cliente de forma personalizada;

Direcionar e orientar o cliente para agilizar o atendimento no PDV;

Ouvir as críticas, sugestões e reclamações do cliente, direcionando para tratamento;

Controlar a correta aplicação do padrão de apresentação da equipe de frente de loja, sinalizando desvios para a liderança;

Observar atendimento da equipe de frente de loja, sinalizar possíveis desvios e tratamento inadequado;

Fornecer informações sobre serviços e produtos da Cia quando solicitada pelo cliente.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Ensino Médio Completo;

Facilidade de interação e boa comunicação;

Versatilidade e senso de urgência;

Senso de organização;

Agilidade;

Foco no cliente;

Administrar conflitos;

Conhecimento na le...