Recepcionista

A URBIA CATARATAS S/A, concessionária responsável por gerenciar as operações turísticas do Parque Nacional do Iguaçu, que abriga as Cataratas do Iguaçu, umas das Sete Maravilhas da Natureza em Foz do Iguaçu/PR está buscando um(a) RECEPCIONISTA para se juntar à nossa equipe de BILHETERIA.
Valorizamos a diversidade e a inclusão em nosso ambiente de trabalho. Todas as nossas vagas são afirmativas — acreditamos no potencial de cada pessoa e promovemos um espaço onde todos podem crescer e contribuir.
RESPONSABILIDADES:
Recepcionar clientes presencialmente ou por telefone;
Identificar a necessidade do cliente e direcioná-lo ao setor responsável;
Prestar informações aos visitantes;
Registrar reclamações, solicitações, elogios e sugestões no sistema;
Garantir retorno ao cliente dentro do prazo estabelecido;
Organizar documentos, registros e formulários relacionados ao atendimento;
REQUISITOS:
Ensino médio completo ou cursando superior;
Conhecimento ...