Recepcionista

A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um Recepcionista JR, para a Bourbon Resort Atibaia.
Este profissional será responsável por por fornecer atendimento único e personalizado aos hóspedes, antecipando suas necessidades e garantindo um atendimento com excelência, assegurando o desenvolvimento das atividades inerentes ao setor dentro dos padrões de qualidade estabelecidos pela empresa, cumprindo as normas e procedimentos internos e externos, bem como obedecendo às políticas gerais da Bourbon Hospitalidade.

ATIVIDADES:
Atender o hóspede durante o check-in e check-out;
Solicitar ao hóspede que preencha a pesquisa de satisfação;
Auxiliar os hóspedes dando informações sobre restaurantes, eventos, atrativos turísticos e demais solicitações sobre a cidade;
Apoiar o hóspede quanto a dúvidas, no geral;
Apoiar o hóspede com a bagagem, quando necessário;
Fornecer atendimento telefônico, tanto interno quanto exter...